شرایط بازگشت کالا
آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ مهر ۱۴۰۵
۷ روز ضمانت بازگشت
تا ۷ روز پس از تحویل سفارش می‌توانید کالا را بدون پرسش برگردانید؛ به شرطی که پلمب آن باز نشده و بسته‌بندی سالم باشد.
مراحل بازگشت
- از «پروفایل › سفارش‌های من» سفارش را پیدا کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
- کالا را در بسته‌بندی اصلی، همراه با فاکتور، به نشانی فروشگاه بفرستید.
- پس از بررسی (حداکثر ۴۸ ساعت کاری)، مبلغ به کیف پول یا حساب بانکی شما برمی‌گردد.
کالاهای غیرقابل بازگشت
- محصولات آرایشی و بهداشتی که پلمب آن‌ها باز شده است
- کالاهای هدیه و نمونه‌های رایگان
کالای معیوب یا اشتباه
اگر کالا آسیب‌دیده یا متفاوت با سفارش به دستتان رسید، هزینه‌ی ارسال بازگشت با ماست.